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よくある質問

お客様よりよくご質問をいただく内容を一覧にまとめましたのでご覧ください。

また、ご不明な点がございましたら お見積もりフォーム よりお気軽にご連絡ください。
  • 01料金・サービス

    あとで基本料金やディレクション費用が請求されることはありませんか?
    弊社の料金は明朗会計のページ単価×ページ数となります。
    もちろんWordPress対応やJavaScriptを使った対応も含んでおります。

    独自に開発したHTMLコーディング専用の「コーディング生産ライン」を使うことで、低価格でも使えるHTMLコーディングをお作りいたします。詳しくは 価格のページ をご覧ください。
    WordPressなどのCMS構築にも対応していますか?
    はい、対応しております。
    WordPress化は標準対応で実施しております。
    ※カスタマイズが必要な場合や、項目数が多い投稿を設置する場合など、ご用件によっては別途お見積りをする場合もございます。
    JavaScript(jQuery)実装にも対応していますか?
    はい、もちろん対応をしております。
    対応費用もページ価格に含んでおりますのでご安心下さい。
    ※カスタマイズが必要な場合や、項目数が多い投稿を設置する場合など、ご用件によっては別途お見積りをする場合もございます。
    スマートフォンサイトのコーディングは対応をしていますか?
    はい、もちろん対応しております。
    ご依頼時にスマホサイトのコーディングだとわかるようにお伝えください。
    レスポンシブWebサイトのコーディングは対応をしていますか?
    はい、もちろん対応しております。
    ご依頼時にPC及びスマートフォン用のデザインデータのご入稿をお願いいたします。
    LP(ランディングページ)は対応をしていますか?
    はい、もちろん対応しております。
    詳しくは一度 お見積りフォーム よりご相談をお願いいたします。
  • 02コーディング

    メール以外のコミュニケーションツールには対応していますか?
    サービスをお安くご提供するため、ご連絡方法はメールのみとなります。
    姉妹サービスのファストコーディングでは、メールやお電話はもちろん、ChatWork、 Slack等のコミュニケーションツールに対応しております。プロジェクトに応じて使いわけていただければと存じます。
    METAタグやALTタグの挿入はしてくれますか?
    はい、もちろん対応しております。
    ご入稿いただくサイトマップにてご指示をお願いいたします。
    ディレクトリ指定は対応していますか?
    はい、もちろん対応しております。
    ご入稿いただくサイトマップにてご指示をお願いいたします。
    コーディングガイドラインは貰うことは可能でしょうか?
    弊社コーディングガイドラインはこちら からダウンロードをお願いいたします。
    ※コーディングガイドラインは姉妹サービスのファストコーディングと同等の物となります
    持込のガイドラインでコーディング依頼は可能でしょうか?
    コーディングガイドラインをご指定いただく場合は、弊社姉妹サービスのファストコーディングにてお受けしております。詳しくはファストコーディングのお問い合わせフォームからお問い合わせください
    ブレイクポイントの指定はできますか?
    はい、もちろん可能です。
    デザインデータ通りのサイズでコーディングいたしますので、デザインデータを作成の際にブレイクポイントを決定し、ご入稿いただくサイトマップにてお伝えくださいませ。
    タブレット端末向けのコーディングにも対応していますか?
    はい、もちろん対応しております。
    タブレット用のデザインもおありの場合は合わせてご入稿ください。またPCやSPの見た目を流用する場合はその旨をご入稿いただくサイトマップにてお伝えくださいませ。
    Webフォントを使用してのコーディングは可能ですか?
    はい、もちろん対応しております。
    利用するWebフォントデータを合わせてお送りください。
    また、クラウド形式のWebフォントサービスを利用する場合は必要となるタグをご入稿いただくサイトマップにてお伝えくださいませ。
  • 03デザインデータ

    発注する際に必要なデザインデータの入稿形式を教えてください
    デザインデータは下記のファイル形式にて承っております。

     ・Adobe Photoshop
     ・Adobe Illustrator
     ・Adobe Fireworks

    SketchやAdobe XDなど、上記以外の形式でご入稿をご希望の場合は、姉妹サービスのファストコーディングまでお問い合わせくださいませ。
    デザインデータを入稿する際の注意点はありますか?
    ご入稿いただく際は、下記の4点をご確認ください

    ・デザインデータのご入稿時は書き出したJPEG画像を必ずご送付ください。
     (Adobe製品のバージョンにより、オブジェクトの配置にズレが生じる可能性があるため)
    ・画像はリンクでなく、埋め込みをお願いします。
    ・Web用のサイズ(PC版の場合は横幅1000px前後)で作成してください。
    ・Adobe Illustrator形式でご入稿の際は、アウトライン前と後の両方のデータをご送付ください。
    デザインデータが重いのですが、入稿の際の注意点はありますか?
    無料のオンラインストレージサービス firestorage にファイルをアップロードして、ダウンロードURLをお知らせください。
    スマートフォン用サイトも作成予定ですが、まだデザインデータを作成していません。PC用のデザインからレスポンシブコーディングにしてもらうことはできますか?
    はい、対応可能です。
    ただし、その場合は弊社の一任で進めることとなりますので、ご希望がある場合は、
    PC用・スマートフォン用ともにデザインをご用意いただいたほうが確実ですのでご了承ください。
  • 04発注・納品

    発注する際はどの様なデータの用意が必要ですか?
    下記の3点のご用意をお願いしております。
    発注後のキャンセルはできますか?
    大変申し訳ございませんが発注後のキャンセルについては承っておりません。
    発注書をいただきました時点でコーディングリソースを確保とさせていただきますので、予めご了承ください。
    基本契約書やNDA(秘密保持契約書)の締結は可能ですか?
    姉妹サービスのファストコーディングで対応いたします。
    まずはこちらからお問い合わせください。
    完成後の修正はどこまで対応してもらえますか?
    万が一弊社の瑕疵により不備があった部分についてはすぐに修正いたしますので仰ってください。
    また、追加で修正が必要な場合があれば対応いたしますので、担当ディレクターにお申し付けくださいませ。
    納品までどのくらい時間がかかりますか?
    ご依頼が確定してから最短2営業日で対応いたしますが、ページ数によります。
    詳しくは メニュー、価格のページ をご参照ください。
    ただし、お急ぎの案件である場合は出来る限りご希望に沿えるよう対応いたしますので、ご相談ください。
    納品の際はどのような形式でファイルをいただけますか?
    基本的にZIP圧縮にて必要ファイルをお渡ししております。
    必要でしたら本番サーバアップまで承ることも可能ですので、お問い合わせの際にご相談ください。
    支払い方法について教えてください。
    毎月月末に弊社よりご請求書をお送りいたしますので、翌月末日までに銀行振込にてお支払いください。ご請求時期についてはこちらをご覧ください。
    ※誠に勝手ながらお振込み手数料はご負担いただきますようお願いいたします。
  • 05検証環境

    検証ブラウザの種類・バージョンについて教えてください。
    弊社では以下のブラウザにて検証をしております。

    [ Windows ]
     ・Internet Explorer 10 / 11, Edge
     ・Google Chrome 最新版
     ・Firefox 最新版

    [ Mac ]
     ・Safari 最新版

    [ スマートフォン ]
     ・iOS (最新版 iPhone X) Safari
     ・Android OS (6.0.1) Chrome
    検証ブラウザ以外の環境で検証してほしいのですが、対応してもらえますか?
    弊社でご用意している検証環境以外でも、対応可能な場合がございます。
    お問い合わせの際に予めご相談くださいますようお願いします。
  • 06お問い合わせ

    メール以外のコミュニケーションツールには対応していますか?
    サービスをお安くご提供するため、ご連絡方法はメールのみとなります。
    姉妹サービスのファストコーディングでは、メールやお電話はもちろん、ChatWork、 Slack等のコミュニケーションツールに対応しております。プロジェクトに応じて使いわけていただければと存じます。
    営業時間は何時から何時までですか?
    メールでのお問い合わせは平日の9:00~18:00まで対応しております。
    フォームでのご連絡は お見積フォーム より受付を行なっております。
    メールでのお問い合わせ後、どのくらいで返信してくれますか?
    1営業日以内にご返信いたします。
    作業着手前に直接会ってのお打ち合わせは可能でしょうか?
    姉妹サービスのファストコーディングで対応いたします。
    まずはこちらからお問い合わせください。